Stand: 12. August 2026
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten M3U IPTV („wir“) erhebt, wenn Sie unsere Website m3uiptv.io besuchen oder ein Abo nutzen, wozu wir sie verwenden und wie lange wir sie aufbewahren. Sie gilt für alle Seiten unter m3uiptv.io einschließlich Bestell- und Testformularen.
1. Welche Daten wir erheben
Angaben, die Sie selbst machen
Bei einer Bestellung, beim Anfordern des Testzugangs oder bei einer Support-Anfrage übermitteln Sie uns:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse, an die wir die Zugangsdaten schicken
- optional eine Telefon- oder WhatsApp-Nummer, wenn Sie darüber erreichbar sein möchten
- den Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns schreiben oder den Live-Chat nutzen
Diese Angaben sind freiwillig. Ohne E-Mail-Adresse können wir allerdings keine Zugangsdaten zustellen, also auch keinen Test und kein Abo bereitstellen.
Angaben, die technisch anfallen
Beim Aufruf der Website verarbeiten unsere Server automatisch:
- IP-Adresse und daraus abgeleitet das ungefähre Land
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie die abgerufene Seite
- Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekategorie
- die verweisende Seite, sofern Sie über einen Link zu uns gekommen sind
Diese Daten brauchen wir für den sicheren Betrieb, zur Missbrauchsabwehr und für eine grobe Reichweitenmessung. Wir führen sie nicht mit Ihrem Namen zusammen.
2. Wofür wir die Daten verwenden
- um Ihr Konto einzurichten, Zugangsdaten zu erzeugen und zuzustellen
- um Zahlungen zuzuordnen und die Laufzeit Ihres Zugangs zu verwalten
- um Support-Anfragen zu beantworten und Störungen einzugrenzen
- um Ihnen betriebliche Nachrichten zu schicken, etwa zum Ablauf Ihres Zugangs
- um Missbrauch, geteilte Zugänge und automatisierte Angriffe zu erkennen
- um gesetzlichen Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten nachzukommen
Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Dienst (lit. f) und, wo einschlägig, eine rechtliche Verpflichtung (lit. c).
3. Weitergabe an Dritte
Dienstleister
Wir setzen Anbieter für Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung und den Live-Chat ein. Sie erhalten nur die Daten, die für ihre jeweilige Aufgabe nötig sind, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
Behördliche Anfragen
Daten geben wir an Behörden nur heraus, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder es zur Abwehr eines konkreten Missbrauchs erforderlich ist.
Unternehmensübergang
Sollte der Dienst verkauft oder übertragen werden, können Kundendaten Teil der übergehenden Bestände sein. Wir informieren Sie in diesem Fall vorab per E-Mail.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und vermieten sie nicht an Werbetreibende.
4. Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit Formulare funktionieren und eine Sitzung erhalten bleibt, sowie einfache Reichweitenmessung in aggregierter Form. Cookies lassen sich in jedem Browser löschen oder blockieren; Bestell- und Testformulare können dann eingeschränkt funktionieren.
5. Datensicherheit und Speicherdauer
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS), der Zugriff auf Kundendaten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für Support und Abrechnung brauchen. Kontaktdaten aus Bestellungen bewahren wir für die Dauer des Vertrags und darüber hinaus so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Fristen es verlangen. Server-Logdateien löschen oder anonymisieren wir in der Regel nach 30 Tagen. Eine Übertragung über das Internet ist nie vollständig risikofrei; eine absolute Sicherheit kann niemand zusagen.
6. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht,
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu verlangen,
- unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
- die Löschung zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht,
- der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen,
- Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten,
- sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Eine kurze E-Mail an [email protected] genügt. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.
7. Links zu anderen Seiten
Unsere Seiten verlinken gelegentlich auf Hersteller-Hilfeseiten, etwa zu Fire TV oder Android TV. Für deren Inhalte und Datenschutzpraxis sind wir nicht verantwortlich.
8. Minderjährige
Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern. Erfahren wir von einem solchen Fall, löschen wir die Daten.
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich der Dienst oder die Rechtslage ändert. Das Datum oben zeigt den aktuellen Stand; wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an.
10. Weitere Dokumente
Ergänzend gelten unsere AGB, die Rückerstattungsrichtlinie und die DMCA-Richtlinie.
Kontakt
Fragen zum Datenschutz beantworten wir unter [email protected] oder über den Kontaktbereich.